KARTAL'I GÜLDÜRMEYE GELDİK
Alpi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Kartal Şube Müdürü
uğur baliç ile gazeteciler kahvaltıda buluştu. Alpi Diş Hastanesi'nin kısa süre içerisinde diş sağlığında tercih edilen bir kurum olmasının nedenlerini konuştuk.
Uğur Baliç, Alpi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği kaliteli, güvenilir ve hijyenik koşullarda hizmet vermek amacıyla Pendik Sabri Taşkın Caddesi’nde 2009 yılında ilk hastanesini açtı dedi. Kendisi de diş teknisyeni olan Uğur Baliç, 2009 yılından beri Alpi diş hastanesinde görev yapıyor. 2009 yılından beri yaklaşık 600.000'den fazla hastaya hizmet verdiklerini ve yüksek derecede memnuniyet oranına sahip olduklarını söyledi. İlk ve en önemli hedeflerinin hasta memnuniyeti olduğunu; alanında uzman hekim kadrosu, Ar-Ge ekibiyle birlikte diş sağlığı alanındaki en son teknolojinin hastaların hizmetine sunulduğunu belirten Baliç, Alpi Diş Hastanesini diğer firmalardan ayıran en büyük özelliğinin, işin arka bahçesi, eli ayağı olan labaratuvara sahip olmaları, labaratuvarda kullandıkları 7 büyük cihazla yoğun tempoda çalışan insanların tedavilerinin kısa sürede tamamlandığını söyledi.
İleri teknoloji kullanımının hasta memnuniyetiyle birlikte kaliteli büyümeyi de beraberinde getirdiğini belirten Baliç, öncelikle Pendik şubemizi büyüttük sonra Kaynarca şubesini açtık, Tuzla şubesinden sonra da Kartal'ı güldürmeye geldik dedi. Kartal'da en iyi hizmeti en iyi şekilde vermeye çalışacağız çünkü hedefimiz bu. Yüksek hasta memnuniyetinin olması bizim en büyük amacımız. En büyük destekçimiz kurucumuz ve işyerimizin sahibi
murat Şahin 2009 yılında kurmuş olduğu Alpi diş hastanesini 5 şube ile artan bir memnuniyetle yönetmeye devam ediyor. Beşinci şubemiz Almanya'nın Mannheim şehrinde 2023 yazında hizmete başlayacak. Türkiye'mizi, Alpi'mizi Dünya'ya tanıtacağız. Avrupa'nın en büyük diş hastanesiyiz, 6,000 m²'ye yakın bir alanda ağız ve diş sağlığı hizmeti veriyoruz. Öncelikle çocuklarımız, geleceğimizdir; onlarla alakalı çalışma yapıyoruz. Çocuk Diş Sağlığı hizmetlerinde uyguladığımız yöntemler ve Çocuk psikolojisi eğitimi almış uzman hekimlerimizle miniklerin dişçi korkusunu giderebiliyor ve tedavi uygulayabiliyoruz. Hastanemiz haftanın 5 günü gece 24:00'a kadar açık. Gece çalışan veya akşam 19:00, 20:00'ye kadar çalışan insanların açık bir yer bulması lazım. Bu konuda uzman 7 hekimimiz var. Biz büyüyoruz ama kendi kendine büyümüyoruz. Bizi hastalarımız büyütüyor, yaptığımız güzel işler büyütüyor hasta memnuniyeti ile oluşan talep büyütüyor. En büyük avantajımız ve en büyük yatırımımız olan Uzay üssü diye tabir ettiğimiz cihazlarımızla birkaç ay sürecek işi 4 - 5 günde bitirebiliyoruz. Baliç, Hastalarımızın bizi tercih etmesindeki bir sebepte, her hastamızın bir danışmanı var. Hastaneye girdiği dakikadan itibaren hangi uzmana yönlendirileceği, ne tür tedavi uygulanacağı, tedavi aşamaları ve süresi, fiyatlandırma, ödeme gibi her konuda bilgilendirme yapılıyor. Her hastanemizde aynı hizmet aynı kalitede veriliyor.
Tedavinin olumlu sonuçlarına baktığımızda, 600.000 hastanın %99'unda başarılı olmak çok büyük bir oran. Kurucumuz Murat bey hiç bir şekilde hiç bir hastamız memnun olmadan çıkmayacak der çünkü biz bunun için varız. Herkesi güldürmek zorundayız ağrılı dönemler oluyor hemen müdahale ederek hastanın acılarını dindirerek bunu sağlıyoruz. Başhekimimiz Kürşat bey haftalık olarak hekimlerimizle olağan toplantı yapar. Toplantılarımız Merkezimiz olan Kaynarca şubemizde gerçekleştiriliyor. Yapmış olduğumuz hizmetlerin kalitesi her branşın hekimi ile tek tek değerlendiriliyor. Uğur Baliç, Ağız ve Diş Sağlığı konusunda geniş bir yelpazemiz var. Çocuk hastalarımıza Pedodonti Tedavisi ile hizmet veriyoruz, Kanal Tedavisi, Dolgu Bölümü,
endodonti Tedavisi,
periodontoloji (Dişeti hastalıkları), Çene Cerrahisi; Eklem Ağrıları,
İmplant Tedavisi, Zirkonyum, Eklem kemiklerindeki tedaviler, Botoks tedavileri, Ortodonti Tedavisi, Protez Diş Tedavisi ve Estetik Diş Tedavilerinin bünyelerinde uzman hekimler tarafından yapıldığını belirtti.
Alpi Diş 2 Profesör ve konusunda uzmanlaşmış 80 Diş Hekimini de kapsayan toplam 300 personel ile sağlıklı gülüşler için çalışıyor diyen Baliç, Röntgen,
mr ve Teşhis gibi hizmetlerden ücret almadıklarını söyledi. Baliç, en büyük avantajlarımızdan birisi de hastalarımızdan ölçü almıyoruz. Öğürtü refleksi yaşatmıyoruz, ağız içi taramayla bilgisayar ortamında hastalarımızdan ölçü alıp labaratuvarımıza gönderiyoruz. Hiç bir şekilde el değmeden protez üretiyoruz. 17 adet
cad-cam cihazımızla diş protez uygulamaları ile hastalarımızın yaşam kalitesini arttırıyoruz. Ortodonti tedavisinde Invisalign yöntemi ile şeffaf plaklarla, telsiz, çarpık dişlere tedavi uyguluyoruz. Hasta günde 10 -12 saat plak takarak tamamen telsiz, şeffaf, tel taktığı belli olmayan bir yöntemle dişlerini tedavi ettirebiliyor. Çarpık dişler bu teknikle çok çabuk ve kolay bir şekilde tedavi oluyor dedi. Uğur Baliç, Gülüş estetiğinde 3D gülüş tasarımı ile hastalarımızın estetik bir gülüşe sahip olmasına yardımcı oluyoruz. Bilgisayar ortamında hastanın fotoğrafını çekiyoruz. Yüz tarama sistemi ile yapılacak dişleri hastalarımıza gösteriyoruz. Hastalarımıza istediği renk, istediği şekil, istediği boyutta kendi beğenisine göre arzu edilen gülüş estetiğini sağlıyoruz. Baliç, Dişçi koltuğundan ve gülme korkusundan arınmak için mutlaka Alpi Diş'in kapısını çalın dedi.